est | rus
Вторник 28/09/2021Время 16:13

Помощь (часто задаваемые вопросы):

Что такое быстрый кредит по SMS?

Быстрый кредит по SMS – это краткосрочный мелкий кредит (от 1000 - 6000.-), который можно оформить, например, для покрытия неожиданных расходов до следующей зарплаты. Быстрый кредит по SMS – удобная и приватная услуга по мелкому кредитованию.

Когда можно оформить быстрый кредит?

В любое время. Новый клиент должен заполнить регистрационную анкету и следовать инструкциям. Зарегистрированный клиент может подать кредитное ходатайство после входа в систему, выбрав в мению "Кредит по Интернету", или отправив SMS-сообщение с одержанием "KIIRLAEN ПАРОЛЬ СУММА СРОК" на номер 13011. Поданные по Интернету или SMS-сообщением удовлетворяются с понедельника по воскресенье с 08.00 до 22.00 часов.

Почему мое ходатайство отклонили?

Возраст кредитополучателя должен оставаться с пределах от 18 - 70 лет и у него не должно быть неоплаченных кредитов в smskiirlaen.ee. У клиента также не должно быть задолженностей в Регистре нарушений платежных обязательств, и указанные при регистрации данные должны в точности соответствовать действительности.

Не получен код подтверждения по э-почте?

Проверь папку спама или войди со своим признаком пользователя и закажи новый код. Новый код автоматически будет отправлен на Твой адрес э-почты.

Не можешь открыть счет?

Счет высылается в формате Adobe Acrobat PDF в качестве приложения к электронному сообщению с положительным решением о выдаче кредита. Чтобы открыть счет, потребуется программа "Acrobat Reader", которую можно скачать здесь: www.adobe.com

Не можешь зарегистрироваться в качестве пользователя?

Правильно ли заполнены все необходимые для регистрации окна? При регистрации следует указывать истинные данные, и идентифицироваться через Интернет.обслуживание банков Sampo или Hansapank, либо с помощью ID-карточки. Если все перечисленное выполнено, но все равно есть проблемы, сообщи нам по адресу: info@smskiirlaen.ee  

Что случится, если я забуду пароль?

Для получения нового пароля: 1) Отправь на номер 13011 следующее SMS-сообщение: KIIRLAEN ЛИЧНЫЙ КОД 2) В ответ получишь сообщение с новым паролем. Пример: KIIRLAEN 37002280001

Не можешь войти?

Прошла ли регистрация корректно? Верен ли пароль? Для входа следует ввести свой признак пользователя (номер телефона) и пароль, который клиент сам установил при регистрации.

Ходатайство подано, но ответа нет?

Если кредитная заявка подана с недостатками, мы не можем ее принять и не можем дать ответ. Кредитные ходатайства удовлетворяются Пон-Boc с 8.00 до 20.00 часов.

Как возвращать кредит?

Согласно счету, который направлен Тебе по э-почте, уплатить следует указанную в счете сумму, и обязательно указать номер ссылки. В пояснении можно добавить имя кредитополучателя и номер счета. Счет можно оплатить также с помощью ссылки на банк на сайте smskiirlaen.ee, войдя в свой интернет-банк со своими паролями.

Почему возврат мною кредита не отражен в системе smskiirlaen.ee ?

В случае возращения кредита с помощью находящихся на сайте smskiirlaen.ee ссылок на банки, платеж оразится сразу. Если же оплата производится через свой Интернет-банк, а не через ссылки на нашем сайте, тогда, по техническим причинам, поступление отметки о возврате в систему smskiirlaen.ee займет больше времени.

Можно ли взять одновременно больше одного кредита?

Нет. Для получения нового кредита должны быть оплачены существующий кредит и прочие обязательства перед SMS Kiirlaen. Кроме нашей финансовой защиты это поможет и клиенту избежать лишних долговых обязательств.

Когда можно ходатайствовать о новом кредите?

О новом кредите можно ходатайствовать после полной оплаты старого и при отсутствии задолженностей.

Когда можно ходатайствовать о кредите в сумме 3000 - 6000 крон?

О 3000-6000-ном кредите могут ходатайствовать постоянные клиенты. Соответствующий продукт автоматически появится в меню выбора вашего кредитного ходатайства.

Что будет, если я не смогу возвратить кредит в установленный договором срок?

Если у Вас отсутствует возможность своевременно возвратить кредит, то не позднее установленной даты возврата кредита Вы можете подать заявление на продление кредита в портале smskiirlaen.ee, внеся плату за продление кредита через канал связи с банком Hansapank или Sampo Pank.

Отдел обслуживания клиентов принимает телефонные звонки по рабочим дням с 09.00 до 17.00.

Напоминаем всем клиентам: храните свои средства идентификации (карточки паролей, коды ID-карточки) в надежном месте и не храните пароли и средства идентификации в одном месте.

SMS Kiirlaen OÜ (pег. код: 11300082) www.smskiirlaen.ee Narva mnt 1-PK500 Tallinn 10111 info@smskiirlaen.ee